hotel Struttura ricettiva

ALBERGO DEL CUORE

Via Rocca Brancaleone - RAVENNA (RA)

ALBERGO DEL CUORE

Servizi

Servizi su richiesta
  • Accompagnamento per persone non vedenti :
    • Gratuito
  • Concierge :
    • Gratuito
Servizi di mobilità
  • Mezzi disponibili :
    • Triciclo per adulti
      • A pagamento
Lingue parlate e mezzi di comunicazione
  • Inglese
  • Tedesco
  • Francese
  • Lingua dei segni italiana (LIS)
Mezzi per l'orientamento
Sicurezza
  • Le vie di fuga (oltre che all’esterno) conducono a :
    • Un luogo sicuro statico
    • Uno spazio calmo e compartimentato:
  • Il personale è formato sull'assistenza alle persone con disabilità
  • Allarme :
    • Acustico
Formazione del personale
  • Il personale è sensibilizzato ad accogliere i clienti con necessità speciali

  • Foto dell’esterno
  • Sviluppo edificio: corpo unico a sviluppo verticale
Prenotazione
  • Modalità disponibili :
    • Sito della struttura
    • Portali (es. Booking.com)
    • Telefono
    • Mail
    • WhatsApp o similare
    • Videochiamata
    • Servizio di interpretariato o App/interfaccia di L.I.S. (es. Tellis)
Modalità di check-in e altri servizi
  • Altro: Check-in effettuato di persona con operatore.
  • Accesso consentito anche ad altri cani da assistenza, oltre a quelli per persone con disabilità visiva
Altri servizi della struttura
  • Sala TV/intrattenimento/lettura
  • Camere insonorizzate
  • Stanza di decompressione emotiva
  • Frigobar personalizzabile sulle esigenze alimentari
  • Stesso tavolo prenotabile per colazione e pasti

  • Foto esterna
  • E' presente un servizio per la ristorazione
Specifiche
  • Servizio misto (al tavolo - buffet - self service)
  • Il servizio ristorante è collocato al: Piano terra
  • Possibilità di movimento tra i tavoli con la carrozzina
  • Larghezza passaggio più stretto (cm): 180
  • Sono disponibili tavoli a quattro piedi con altezza sottostante minima da terra di cm. 75 :
    • I tavoli con le caratteristiche sopra descritte sono n°: 1
Tipologia di menù
  • Diabetici
  • Intolleranze alimentari
  • Celiaci
  • Bambini
  • Anziani
  • Vegetariani/vegani
  • Biologici
Il locale è attrezzato per accogliere
  • Famiglie
  • Gruppi
Personale, menù e servizi
  • Personale in grado di comunicare con persone con disabilità uditiva
  • Accessibilità servizi igienici :
Altri servizi del ristorante
  • Seggioloni per bambini
  • Scalda biberon o pasto
  • Disponibilità servizio al tavolo o assistenza (solo self service o buffet)
  • Possibilità di pasto in spazio appartato, tranquillo e silenzioso

  • Foto esterna
Tipo di parcheggio
  • Parcheggio pubblico generico
  • Parcheggio riservato a persone con disabilità
  • Distanza parcheggio esterno/struttura (mt): 2
Segnaletica di orientamento

  • Foto esterna
  • Descrizione entrata: Principale
  • Larghezza netta (cm): 180
  • Presenza di gradini : no
  • Tipologia sistema di chiamata: campanello
  • Altezza max sistema di chiamata (cm): 110
Tipologia di apertura della porta d’ingresso
  • Manuale
  • Dettagli apertura: a battenti

  • Foto esterna
  • Tipologia: Reception
  • Altezza bancone (cm): 81
  • Passaggio più stretto per il bancone (cm): 90
  • Presenza sedute per l’attesa

  • È presente l’ascensore
  • Piani collegati: piano terra, primo e secondo
  • Larghezza interna cabina (cm): 100
  • Profondità interna cabina (cm): 134
  • Luce netta porta di accesso (cm): 79
  • Tipologia pulsantiera: In Braille e rilievo
  • Tipologia segnale di arrivo al piano: acustico
  • In caso di emergenza, il sistema di chiamata attiva: Un contatto audio con il personale

  • Le scale di uso pubblico collegano: piano terra con primo e secondo piano
  • La larghezza è maggiore di cm 120
  • Corrimano rigido :
    • a destra
  • È presente anche un ascensore

  • Nome della sala: Gastronomia
  • Piano: terra
  • Tipologia utilizzo: Altro Rivendita prodotti alimentari
  • Larghezza ingresso (cm): 90
  • Passaggio più stretto (cm): 90
  • Spazio sufficiente per rotazione carrozzina:

  • Foto dell’interno
  • Camera ritenuta accessibile
  • Numero: 106
  • Piano: primo
  • Tipo camera: Matrimoniale
  • Distanza dall’ascensore (mt): 2
  • Insonorizzata
Caratteristiche della camera ipo/anallergica
  • Assenza di moquette
Dotazioni
  • Terzo o più cuscini
  • Bollitore
  • Frigobar
  • WI-FI o collegamento internet
  • Televisore, n. pollici : 40
Ambiente
  • Larghezza porta di ingresso (cm): 79
  • Camera riconoscibile con numero in rilievo
  • Apertura porta con tessera
  • Altezza interruttore luce (cm): 97
  • Accensione automatica luce ingresso
  • Spazio sufficiente per la rotazione di una carrozzina
  • Larghezza passaggio più stretto (cm): 84 :
  • Possibilità di spostare il letto
  • Altezza letto da terra con materasso (cm): 61
  • Spazio libero sotto il letto (cm): 14
  • Bagno interno alla camera

  • Descrizione: Servizio igienico aperto al pubblico
Servizio per
  • Uomini
  • Donne
  • Persone con disabilità
  • Piano: terra
Locale antibagno
  • Larghezza porta di ingresso (cm): 85
  • Tipologia lavabo: sospeso
  • Passaggio minore di cm 80
Bagno
  • Dimensioni interne (cm): 143x240
  • Larghezza ingresso (cm): 76
  • Battente porta verso l’interno
  • Lavabo interno :
    • Dettagli lavabo: sospeso
  • Tipologia water: tazza sospesa con doccetta esterna
  • Spazio libero frontale al WC (cm): 166
  • Spazio libero lato destro WC (cm): 83
  • Spazio libero lato sinistro WC (cm): 24
  • Altezza water (cm): 45
  • Maniglioni lato sinistro WC
Dotazioni doccia
  • Tiranti d’allarme in caso di malore

  • Nome della sala: Sala lettura
  • Piano: terra
  • Tipologia utilizzo: Altro sala lettura
  • Larghezza ingresso (cm): 142
  • Passaggio più stretto (cm): 142
  • Spazio sufficiente per rotazione carrozzina:

  • Foto dell’interno
  • Camera ritenuta accessibile
  • Numero: 104
  • Piano: terra
  • Tipo camera: Matrimoniale
  • Distanza dall’ascensore (mt): 8
  • Insonorizzata
Caratteristiche della camera ipo/anallergica
  • Assenza di moquette
Dotazioni
  • Terzo o più cuscini
  • Bollitore
  • Frigobar
  • WI-FI o collegamento internet
  • Televisore, n. pollici :
Ambiente
  • Larghezza porta di ingresso (cm): 80
  • Camera riconoscibile con numero in rilievo
  • Apertura porta con tessera
  • Altezza interruttore luce (cm): 100
  • Accensione automatica luce ingresso
  • Spazio sufficiente per la rotazione di una carrozzina
  • Larghezza passaggio più stretto (cm): 100 :
  • Possibilità di spostare il letto
  • Altezza letto da terra con materasso (cm): 62
  • Spazio libero sotto il letto (cm): 14
  • Bagno interno alla camera

  • Foto dell’interno
  • Descrizione: Bagno a disposizione della/e camera/e n° 106
Servizio per
  • Persone con disabilità
  • Unisex
  • Piano: primo
Locale antibagno
Bagno
  • Dimensioni interne (cm): 190x164
  • Lavabo interno :
    • Dettagli lavabo: sospeso
  • Tipologia water: tazza sospesa con doccetta esterna
  • Spazio libero frontale al WC (cm): 110
  • Spazio libero lato destro WC (cm): 46
  • Spazio libero lato sinistro WC (cm): 77
  • Altezza water (cm): 50
  • Maniglioni lato destro WC
  • Maniglioni lato sinistro WC
  • Doccia :
    • Tipologia: chiusa
    • Dimensioni (cm): 156x79
    • Doccia a pavimento
Dotazioni doccia
  • Doccino
  • Soffione fisso
  • Tiranti d’allarme in caso di malore
"Il portale raccoglie informazioni dettagliate da parte di tutti gli operatori aderenti al progetto Welcome Everybody, per aiutarti a individuare il servizio che risponde alle tue esigenze. Ti raccomandiamo di consultare le schede delle singole imprese per trovare quella più adatta a te e, se hai bisogno di ulteriori informazioni, di contattare direttamente la struttura."
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